Esta página é mantida pela equipe do PrecificaAíFácil para responder às dúvidas mais comuns sobre segurança e privacidade da plataforma. O conteúdo descreve controles atualmente em uso e não constitui certificação independente.
1. Autenticação e acesso
Login com e-mail e senha ou conta Google. Senhas são verificadas contra bases públicas de vazamentos (HIPB) no cadastro e na alteração. Cada usuário só acessa seus próprios dados; permissões administrativas são concedidas individualmente e validadas no servidor.
2. Proteção dos dados
Todo o tráfego entre seu navegador e a plataforma é criptografado em trânsito (HTTPS/TLS). Os dados ficam em banco gerenciado com controle de acesso por linha (RLS), de modo que cada conta enxerga apenas suas próprias informações. Operações sensíveis são executadas no servidor, nunca no navegador.
3. Pagamentos
Pagamentos são processados pela Asaas. Não armazenamos números de cartão em nossos servidores — apenas identificadores necessários para reconciliar a assinatura.
4. Subprocessadores
- Lovable Cloud / Supabase — hospedagem, banco de dados e autenticação.
- Asaas — processamento de pagamentos e assinaturas.
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- Google — login social opcional.
5. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento pelo e-mail abaixo; cumprimos prazos legais aplicáveis antes do descarte definitivo.
6. Cookies e analytics
Usamos cookies essenciais para autenticação e cookies opcionais para entender o uso da plataforma. Detalhes na Política de cookies.
7. Solicitações de privacidade (LGPD)
Para acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados, escreva para privacidade@precificaaifacil.com.br. Veja também a Política de privacidade.
8. Contato de segurança
Suspeita de vulnerabilidade ou incidente? Avise em seguranca@precificaaifacil.com.br com o máximo de detalhes possível. Respondemos com prioridade e não tomamos medidas legais contra pesquisadores que reportem de boa fé.
9. Responsabilidade compartilhada
A plataforma fornece os controles técnicos descritos acima. Cabe a cada cliente proteger sua própria senha, manter seus dispositivos seguros e revisar quem tem acesso à sua conta.